Direction Cleppé pour notre équipe Idéolab !
Sollicités par la bibliothèque de Cleppé, nous avons animé début décembre un atelier participatif auprès des habitants de la commune.
La bibliothèque déménage et sera très prochainement installée dans les locaux de l’ancienne épicerie-bar : l'occasion parfaite pour se réinterroger sur son offre de services !
Le projet de Cleppé en bref
Située à 25 km au nord-est de Montbrison, la commune de Cleppé compte 555 habitants.
L’intervention d’Idéolab avait pour but d'accompagner le recueil des besoins de la population pour nourrir les réflexions de l’équipe de la bibliothèque sur la nouvelle offre de services.
Le mois dernier, un atelier regroupant 19 habitants aux profils variés (usagers, non usagers, enfants, ados, adultes…) a été mis en place. Les échanges ont été riches et bienveillants, et ont même permis de faire émerger des consensus !
La matière récoltée grâce aux techniques de design de service proposées par Idéolab pourra être exploitée par l'équipe de la bibliothèque pour conforter ses orientations, mais aussi les faire évoluer.
C'est quoi, le design de service ?... Et à quoi ça sert ?
Pour un projet réussi, il n’y a pas de secret : il faut associer l’usager !
C’est justement ce que propose le design de service, qui est une démarche créative permettant de faire émerger des actions innovantes grâce au collectif. Un groupe de personnes réfléchit ensemble pour faire émerger des idées, en suivant des étapes de travail centrées sur l'expérience de l'usager.
Au sein de la Médiathèque, notre équipe Idéolab est formée au design de service et peut vous accompagner sur différentes problématiques.
Vous pouvez la solliciter pour :
- la conception de services ;
- l'aménagement d’espaces ;
- la prise en compte des usagers/non usagers.
D’autres exemples de projets accompagnés ?
Montrond-les-Bains (2025)
L’équipe Idéolab a été sollicitée pour accompagner le recueil des besoins de la population et des partenaires afin de nourrir le projet de réaménagement de la médiathèque de Montrond-les-Bains et la réécriture du PCSES. Pour ce faire, des ateliers et une enquête de terrain ont notamment été réalisés auprès des habitants et des partenaires socio-culturels.
Pouilly-lès-Feurs (2024)
Inaugurée en septembre 2025, la nouvelle bibliothèque de Pouilly-les-Feurs est implantée dans un ancien bâtiment du centre-bourg. L’équipe projet, constituée des bénévoles de la bibliothèque, a été accompagnée pour la réalisation d’une enquête citoyenne auprès des élèves de l’école primaire, des collégiens et lycéens, ainsi que pour l’animation d'un atelier participatif auprès de la population afin de recueillir les besoins des habitants.
Vous êtes intéressé par cette démarche ? Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à consulter la page dédiée à Idéolab sur notre site internet et à contacter votre référent de territoire !