- Auteur
- Type de support matériel
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Livre
- Résumé
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La gamification désigne l'ensemble des pratiques visant à utiliser les mécaniques des jeux pour fidéliser ses clients, motiver ses collaborateurs et améliorer le travail en équipe. Les auteurs présentent les principes fondamentaux et des techniques avec une méthodologie qui s'appuie sur de nombreux exemples d'applications en entreprise. Electre 2024
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- Public :
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Adulte
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- Langue :
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Français
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- Dimensions :
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19 x 24 cm
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- Importance matérielle :
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1 vol. (219 p.)
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- Importance matérielle :
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illustrations en noir et en couleur
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- ISBN :
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978-2-416-00965-5
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- EAN :
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9782416009655
- Informations sur l'édition :
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Bibliogr.,
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9782416009655
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Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification
Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle. Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe.
Cet ouvrage présente :
- les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ;
- une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ;
- des exemples d'application quel que soit votre business.
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Pratique
Une méthode, des outils et des exercices directement applicables -
Inspirant
Des études de cas pour donner une vision -
Scientifique
Des apports de la psychologie et de l'économie comportementale -
Illustré
Nombreux schémas et gabarits, en couleurs -
Scientifique
Des grands principes et une base théorique rigoureuse